สร้างธุรกิจจาก “พฤติกรรม”มนุษย์
ซึ่งทั้ง 5 กลุ่มนี้ ต่อจาก “รู้ทัน พฤติกรรม ผู้บริโภค” หากเราสามารถเจาะลึกพฤติกรรมลงไปอีก เราอาจจะมีไอเดียใหม่ ๆ ในการสร้างช่องทางการหาเงินหรือคิดค้นอุปกรณ์ที่ตอบโจทย์กับผู้บริโภคกลุ่มนี้ เพราะตลาดกลุ่มนี้เป็นตลาดที่ใหญ่มีมูลค่ามหาศาลเลยทีเดียว
1. ธุรกิจแบบ On-demand service
เป็นกลุ่มของคนมีเงินแต่ไม่มีเวลา MIddle-High ที่มองว่า “เวลา” เป็นสิ่งที่มีค่า คนกลุ่มนี้ก็จะยอมจ่ายเงินเพื่อแลกกับเวลาที่พวกเขาไม่ต้องเสียไป ธุรกิจที่เราจะเห็นกันบ่อย ๆ อย่างเช่น Food delivery, Home service หรือ Grocery delivery
2. Automation & Hands-free
ก็เป็นอุปกรณ์ตัวช่วยที่ทำให้ชีวิตคุณง่าย สะดวกประหยัดเวลา อย่างเช่น ไอโรบอทหช่วยทำความสะอาด ลำโพงสั่งงานโดยใช้เสียง หรือเป็นตูกดสินค้า พัดลมแบบแบบคล้องคอ เพื่อที่จะได้ไม่ต้องเมื่อยมือเพื่อถือเอง เป็นต้น
3. สินค้าประเภทพร้อมใช้งานได้ทันที
เช่น Ready to cook, Ready to eat, Ready to use เรามักจะตุนอาหารสำเร็จรูป หรือซื้อมาเก็บไว้ในตู้เย็นที่บ้านถ้าหิวก็แค่เอาเข้าไมโครเวฟไม่กี่นาทีก็ได้กินแล้วสะดวกสบายมาก ๆ
4. ธุรกิจแบบ better together
การสร้าง community ต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นในรูปแบบออนไลน์ เพื่อสร้างแรงจูงใจให้ได้ทำอะไรร่วมกัน จะเป็นแรงจูงใจให้คนมีส่วนร่วมได้เป็นอย่างดี
5. ธุรกิจแบบเรียนรู้ผ่านการฟัง
อย่างเช่น Podcast, Short Content, Video content ต่าง ๆ ที่เรามักจะเห็นในโลกออนไลน์อาจจะเป็น How toสอนเรื่องราวต่าง ๆ
ทริคดีดีสั้น ๆ ที่ทำได้ในชีวิตประจำวัน หรือแชร์ประสบการณ์โดยตรงของตัวเอง โดยที่เราไม่ต้องไปเปิดอ่านหาข้อมูลเอง แต่พวกเขาจะเป็นตัวกลางในการแชร์ข้อมูลให้เรา เป็นการเรียนรู้ที่ได้เรียนรู้จริง ๆ เพราะได้เรียนรู้จากประสบการณ์
เราทุกคนต่างมีความขี้เกียจอยู่ในตัว มีมากมีน้อยก็ขึ้นอยู่กับแต่ละบุคคลไป หลาย ๆ คนเป็นเหมือนกันรึป่าว อย่างเช่นเหนื่อย ๆ จากการทำงานก็สั่งอาหารDelivery มาทาน หรือวันไหนขับรถก็ไม่อยากลงรถก็ชอบแวะDrive-through หรือช็อปปิ้งก็ช็อปปิ้งออนไลน์ ดังนั้นตอนนี้ธุรกิจจะต้องเปิดใจและปรับตัวให้ทันยุค ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าให้ได้มากที่สุด