นโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัท ดับบลิวอาร์เค ซอฟต์แวร์ จำกัด ( “บริษัทฯ” ) เป็นบริษัทที่ดำเนินธุรกิจด้านซอฟต์แวร์และบริการออนไลน์ของประเทศไทย ยึดมั่นการดำเนินธุรกิจอย่างมีจรรยาบรรณ เคารพและปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ และตระหนักถึงการได้รับความไว้วางใจจากท่านที่ใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัทฯ

บริษัทฯ ให้ความสำคัญด้านการเคารพสิทธิในความเป็นส่วนตัวของท่านและการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน จึงได้กำหนดนโยบาย ระเบียบ และหลักเกณฑ์ต่างๆ ในการดำเนินงานของบริษัทฯ ด้วยมาตรการที่เข้มงวดในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อให้ท่านได้มั่นใจว่า ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่บริษัทฯ ได้รับจะถูกนำไปใช้ตรงตามความต้องการของท่านและถูกต้องตามกฎหมาย

1. นโยบายฉบับนี้มีเพื่ออะไร

นโยบายฉบับนี้มีเพื่อแจ้งให้ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล และผู้ใช้ ผลิตภัณฑ์/บริการ ต่างๆ ของบริษัทฯทราบถึงวัตถุประสงค์และรายละเอียดของการเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ตลอดจนสิทธิตามกฎหมายของท่านที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล

2. ข้อมูลส่วนบุคคลอะไรบ้างที่บริษัทฯ เก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผย

2.1 ข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้ข้อมูลไว้ คือ ข้อมูลที่ทำให้สามารถระบุตัวตนของท่านได้ ได้แก่ ข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้ไว้แก่บริษัทฯ โดยตรง หรือ ให้ในระหว่างการใช้งานผลิตภัณฑ์ และ/หรือ บริการ ของบริษัทฯ หรือ ผ่านผลิตภัณฑ์ และ/หรือ บริการขององค์กรอื่นๆ ที่ใช้ผลิตภัณฑ์ และ/หรือ บริการของบริษัทฯ อีกทอดหนึ่ง หรือ ช่องทางติดต่ออื่นใด เช่น 

• ชื่อ นามสกุล
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ที่อยู่อีเมล
• ไอดี Facebook, LINE, Google ฯลฯ
• ที่อยู่
• วัน เดือน ปี เกิด
• เพศ
• ข้อมูลเกี่ยวกับการชำระเงิน เช่น บางส่วนของหมายเลขบัตรเครดิต, หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี, หมายเลขบัตรประชาชน

2.2 ข้อมูลส่วนบุคคลทางอ้อม ที่บริษัทฯ ได้รับทางอ้อมจากการที่ท่านใช้งาน ผลิตภัณฑ์ และ/หรือ บริการ ของบริษัท เช่น 

• ข้อมูลอุปกรณ์หรือเครื่องมือ (Device information) เช่น IP address, MAC address, Cookie ID, UUID, รุ่นของฮาร์ดแวร์ โดยบริษัทฯ​ อาจมีการเชื่อมโยงข้อมูลอุปกรณ์หรือเครื่องมือนี้ เข้ากับบัญชีผู้ใช้ของท่าน

2.3 ข้อมูลส่วนบุคคลที่เกิดจากการใช้งาน คือ ข้อมูลอื่นใด ที่เกิดขึ้นในระบบคอมพิวเตอร์ของบริษัทฯ จากการที่ท่านใช้งานผลิตภัณฑ์ และ/หรือ บริการ ของบริษัท เช่น

• ข้อมูลบันทึกการเข้าใช้งาน (Log information) ซึ่งจะถูกเก็บโดยอัตโนมัติเมื่อมีการใช้งานผลิตภัณฑ์ และ/หรือ บริการของระบบ ด้วยเครื่องมือของบริษัท และ/หรือ บริการเก็บข้อมูลอื่นๆ เช่น Google Analytics, Facebook โดยบริษัทฯ อาจมีการส่งข้อมูล Cookie และอื่นๆ ในการเก็บข้อมูลการใช้งานต่างๆ เช่น
  • การเข้าสู่ระบบ
  • การสืบค้น
  • การกรอกข้อมูล
  • การกดใช้ฟังก์ชันการทำงานต่างๆ
  • IP address ที่ใช้เชื่อมต่อ
  • การทำงานที่ผิดปกติของระบบ
  • อุปกรณ์ที่เข้าใช้งาน,​ รุ่นของซอฟต์แวร์,​ รายละเอียดการติดตั้งซอฟต์แวร์
• ข้อมูลตำแหน่ง (Location Information) ในผลิตภัณฑ์ และ/หรือ บริการของบริษัทฯ ที่มีการร้องขอเปิดการใช้งานการระบุตำแหน่ง และท่านได้ให้การอนุญาตไว้ ระบบของบริษัทจะบันทึก, จัดเก็บ,​ ประมวลผลข้อมูลตำแหน่งดังกล่าว และอาจนำผลลัพธ์ไปใช้ประโยชน์ในด้านต่างๆ ในลักษณะที่ไม่ระบุตัวตนผู้ใช้

2.4 ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว (Sensitive Data) คือ ข้อมูลส่วนบุคคลที่กฎหมายกำหนดเป็นการเฉพาะ บริษัทฯ ไม่มีนโยบายในการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว หากมีผลิตภัณฑ์ และ/หรือ บริการใดๆ ของบริษัทฯ​ ที่มีการเก็บข้อมูลดังกล่าว จะมีการระบุอย่างชัดเจนในนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของบริการนั้นๆ เป็นการเฉพาะ

3. บริษัทเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เพื่อวัตถุประสงค์ใดบ้าง

บริษัทฯ ดำเนินการเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ตามด้านล่าง ทั้งนี้ หากบริษัทฯ​จำเป็นต้องใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ในการดำเนินการให้บริการ บริษัทฯ อาจจะไม่สามารถส่งมอบผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการให้แก่ท่าน (หรือไม่สามารถจัดหาผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการให้แก่ท่านต่อไป) หากบริษัทฯ ไม่สามารถเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อมีการร้องขอ​

3.1 เพื่อให้ท่านได้ใช้ผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการของบริษัทได้ตรงตามวัตถุประสงค์ของท่าน เช่น
(1) เพื่อการระบุตัวตนเข้าสู่ระบบ
(2) เพื่อส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการต่างๆ ​

3.2 เพื่อการอื่นที่จำเป็นภายใต้กฎหมาย เช่น
(1) การปฏิบัติตามคำสั่งของผู้มีอำนาจตามกฎหมาย
(2) การปฏิบัติตามกฎหมาย เช่น กฎหมายคอมพิวเตอร์ และกฎหมายอื่นๆ ที่บริษัทฯ จำเป็นต้องปฏิบัติตามทั้งของในประเทศไทยและต่างประเทศ รวมถึงประกาศและระเบียบที่ออกตามกฎหมายดังกล่าว

3.3 เพื่อการปรับปรุง พัฒนา ผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัทฯ บริษัทฯ สามารถใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในการดำเนินงานที่จำเป็นภายใต้ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย เพื่อปรับปรุงและพัฒนา ผลิตภัณฑ์ และ/หรือ บริการของบริษัทฯ ให้ดีขึ้น

3.4 เพื่อให้ท่านได้รับบริการที่ดีขึ้นจากบริษัทฯ บริษัทฯ อาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในการดำเนินงานที่จำเป็นภายใต้ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย ของบริษัท หรือของบุคคลหรือนิติบุคคลอื่นที่เกี่ยวข้อง เพื่อวัตถุประสงค์ให้ท่านได้รับผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการที่ดียิ่งขึ้น และสอดคล้องกับความต้องการของท่าน

4. บริษัทฯ อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้ใครบ้าง

บริษัทฯ อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่ผู้อื่นภายใต้ความยินยอมของท่านหรือภายใต้หลักเกณฑ์ที่กฎหมายอนุญาตให้เปิดเผยได้ โดยบุคคลหรือหน่วยงานที่เป็นผู้รับข้อมูลดังกล่าวจะเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามขอบเขตที่ท่านได้ให้ความยินยอมไว้ หรือขอบเขตที่เกี่ยวข้องในนโยบายฉบับนี้ และ/หรือ นโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผลิตภัณฑ์ และ/หรือ บริการ นั้นๆ  โดยมีรายละเอียดดังต่อไปนี้

4.1 ข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้ข้อมูลไว้ บริษัทฯ จะใช้งานข้อมูลส่วนบุคคลทางตรงเฉพาะภายในกิจการของบริษัทและบริษัทในเครือ รวมถึงการทำงานของผู้รับจ้างที่บริษัทฯ ได้ว่าจ้างมาให้ดำเนินการบางอย่างในนามของบริษัท เท่านั้น บริษัทฯ จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลทางตรงของท่านแก่ผู้อื่นนอกเหนือจากนี้ ยกเว้นจะมีระบุไว้ชัดแจ้งเพิ่มเติมในแต่ละบริการ หรือ เพื่อการอื่นที่จำเป็นภายใต้การบังคับใช้กฎหมายของหน่วยงานที่ร้องขอ

4.2 ข้อมูลส่วนบุคคลทางอ้อม บริษัทฯ อาจใช้งานข้อมูลส่วนบุคคลทางอ้อมในกิจการของบริษัทและบริษัทในเครือ รวมถึงการทำงานของผู้รับจ้างที่บริษัทฯ ได้ว่าจ้างมาให้ดำเนินการบางอย่างในนามของบริษัท และบริษัทอาจะเปิดเผยข้อมูลให้แก่พันธมิตร และ คู่ค้า ของบริษัทในลักษณะที่ไม่สามารถระบุตัวตนบุคคลได้ ยกเว้นจะมีระบุไว้ชัดแจ้งเพิ่มเติมในแต่ละบริการ หรือ เพื่อการอื่นที่จำเป็นภายใต้การบังคับใช้กฎหมายของหน่วยงานที่ร้องขอ

4.3 ข้อมูลส่วนบุคคลที่เกิดจากการใช้งาน บริษัทฯ อาจใช้งานข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน ในกิจการของบริษัทและบริษัทในเครือ รวมถึงการทำงานของผู้รับจ้างที่บริษัทฯ ได้ว่าจ้างมาให้ดำเนินการบางอย่างในนามของบริษัท และบริษัทอาจะเปิดเผยข้อมูลให้แก่พันธมิตร และ คู่ค้า ของบริษัทในลักษณะที่ไม่สามารถระบุตัวตนบุคคลได้ ยกเว้นจะมีระบุไว้ชัดแจ้งเพิ่มเติมในแต่ละบริการ หรือ เพื่อการอื่นที่จำเป็นภายใต้การบังคับใช้กฎหมายของหน่วยงานที่ร้องขอ

5. บริษัทส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังต่างประเทศหรือไม่

บริษัทฯ อาจมีการใช้บริการของเครื่องคอมพิวเตอร์ให้บริการ server/cloud ของผู้ให้บริการที่อยู่ต่างประเทศ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินธุรกิจตามปกติของบริษัท ทำให้มีความความจำเป็นต้องส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังต่างประเทศ ซึ่งบริษัทฯ จะพิจารณาเลือกใช้บริการที่ได้มาตรฐานและมีนโยบายการคุ้มครองข้อมูลที่สอดคล้องกับนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฯ ของบริษัท

6. บริษัทจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้นานเท่าใด

บริษัทฯ จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นในระหว่างที่ท่านเป็นลูกค้าหรือมีความสัมพันธ์อยู่กับบริษัท หรือตลอดระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องในนโยบายฉบับนี้ ซึ่งอาจจำเป็นต้องเก็บรักษาไว้ต่อไปภายหลังจากนั้นหากมีกฎหมายกำหนดหรืออนุญาตไว้ เช่น จัดเก็บไว้ตาม พระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์, กฎหมายว่าด้วยการป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน จัดเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ในการพิสูจน์ตรวจสอบกรณีอาจเกิดข้อพิพาทภายในอายุความตามที่กฎหมายกำหนดเป็นระยะเวลาไม่เกิน 10 ปี
ทั้งนี้ บริษัทฯ จะลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคล หรือทำให้เป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุถึงตัวตนของท่านได้เมื่อหมดความจำเป็น หรือสิ้นสุดระยะเวลาดังกล่าว

7. บริษัทฯ คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร

บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เป็นอย่างดีตามมาตรการเชิงเทคนิค (Technical Measure) และมาตรการเชิงบริหารจัดการ (Organizational Measure) เพื่อรักษาความมั่นคงปลอดภัยในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เหมาะสม และเพื่อป้องกันการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล โดยบริษัทได้กำหนดนโยบาย ระเบียบ และหลักเกณฑ์ในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เช่น มาตรฐานความปลอดภัยของระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ และมาตรการเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้รับข้อมูลไปจากบริษัทฯ ใช้หรือเปิดเผยข้อมูลนอกวัตถุประสงค์ หรือโดยไม่มีอำนาจหรือโดยไม่ชอบ และบริษัทฯ จะมีการปรับปรุงนโยบาย ระเบียบ และหลักเกณฑ์ดังกล่าวเป็นระยะๆ ตามความจำเป็นและเหมาะสม
 
นอกจากนี้ ผู้บริหาร พนักงาน ลูกจ้าง ผู้รับจ้าง ตัวแทน ที่ปรึกษา และผู้รับข้อมูลจากบริษัทมีหน้าที่ต้องรักษาความลับข้อมูลส่วนบุคคลตามมาตรการรักษาความลับที่บริษัทฯ กำหนดขึ้น

8. สิทธิของท่านเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลมีอะไรบ้าง

สิทธิของท่านในข้อนี้เป็นสิทธิตามกฎหมาย โดยท่านสามารถขอใช้สิทธิต่างๆ ได้ภายใต้ข้อกำหนดของกฎหมาย และนโยบายที่กำหนดไว้ในขณะนี้หรือที่จะมีการแก้ไขเพิ่มเติมในอนาคต ตลอดจนหลักเกณฑ์ตามที่บริษัทฯ กำหนดขึ้น และในกรณีท่านมีอายุไม่ครบ 20 ปีบริบูรณ์ หรือถูกจำกัดความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมาย ท่านสามารถขอใช้สิทธิโดยให้บิดาและมารดา ผู้ใช้อำนาจปกครอง หรือมีผู้อำนาจกระทำการแทนเป็นผู้แจ้งความประสงค์
ทั้งนี้ ท่านสามารถดำเนินการขอใช้สิทธิต่างๆ ได้ผ่านช่องทางที่กำหนดในข้อถัดไป

8.1 สิทธิขอถอนความยินยอม : หากท่านได้ให้ความยินยอมให้บริษัทฯ เก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน (ไม่ว่าจะเป็นความยินยอมที่ท่านให้ไว้ก่อนวันที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลใช้บังคับหรือหลังจากนั้น) ท่านมีสิทธิที่จะถอนความยินยอมเมื่อใดก็ได้ตลอดระยะเวลาที่ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอยู่กับบริษัทฯ เว้นแต่มีข้อจำกัดสิทธินั้นโดยกฎหมายหรือมีสัญญาที่ให้ประโยชน์แก่ท่านอยู่
ทั้งนี้ การถอนความยินยอมของท่านอาจส่งผลกระทบต่อท่านจากการใช้ผลิตภัณฑ์ และ/หรือบริการต่างๆ เช่น ท่านอาจจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบในแบบ logged in user ได้, ไม่ได้รับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ดียิ่งขึ้นและสอดคล้องกับความต้องการของท่าน หรือไม่ได้รับข้อมูลข่าวสารอันเป็นประโยชน์แก่ท่าน เป็นต้น เพื่อประโยชน์ของท่าน จึงควรศึกษาและสอบถามถึงผลกระทบก่อนเพิกถอนความยินยอม

8.2 สิทธิขอเข้าถึงข้อมูล : ท่านมีสิทธิขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่อยู่ในความรับผิดชอบของบริษัทฯ และขอให้บริษัทฯ ทำสำเนาข้อมูลดังกล่าวให้แก่ท่าน รวมถึงขอให้บริษัทฯ เปิดเผยว่าได้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมาได้อย่างไร

8.3 สิทธิขอถ่ายโอนข้อมูล : ท่านมีสิทธิขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่บริษัทฯ ได้จัดทำข้อมูลส่วนบุคคลนั้นอยู่ในรูปแบบให้สามารถอ่านหรือใช้งานได้ด้วยเครื่องมือหรืออุปกรณ์ที่ทำงานได้โดยอัตโนมัติ และสามารถใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลได้ด้วยวิธีการอัตโนมัติ รวมทั้งมีสิทธิขอให้บริษัทฯ ส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบดังกล่าวไปยังผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลอื่นเมื่อสามารถทำได้ด้วยวิธีการอัตโนมัติ และมีสิทธิขอรับข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทฯ ส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบดังกล่าวไปยังผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลอื่นโดยตรง เว้นแต่ไม่สามารถดำเนินการได้เพราะเหตุทางเทคนิค

8.4 สิทธิขอคัดค้าน : ท่านมีสิทธิขอคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในเวลาใดก็ได้ หากการเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ทำขึ้นเพื่อการดำเนินงานที่จำเป็นภายใต้ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัทฯ หรือของบุคคลหรือนิติบุคคลอื่น โดยไม่เกินขอบเขตที่ท่านสามารถคาดหมายได้อย่างสมเหตุสมผล หรือเพื่อดำเนินการตามภารกิจเพื่อสาธารณประโยชน์ หากท่านยื่นคัดค้าน บริษัทฯ จะยังคงดำเนินการเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อไปเฉพาะที่บริษัทฯ สามารถแสดงเหตุผลตามกฎหมายได้ว่ามีความสำคัญยิ่งกว่าสิทธิขั้นพื้นฐานของท่าน หรือเป็นไปเพื่อการยืนยันสิทธิตามกฎหมาย การปฏิบัติตามกฎหมาย หรือการต่อสู้ในการฟ้องร้องตามกฎหมาย ตามแต่ละกรณี
นอกจากนี้ ท่านยังมีสิทธิขอคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ทำขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์เกี่ยวกับการตลาด หรือเพื่อวัตถุประสงค์เกี่ยวกับการศึกษาวิจัยทางวิทยาศาสตร์ ประวัติศาสตร์ หรือสถิติได้อีกด้วย

8.5 สิทธิขอให้ลบหรือทำลายข้อมูล : ท่านมีสิทธิขอลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวท่านได้ หากท่านเชื่อว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถูกเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยโดยไม่ชอบด้วยกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หรือเห็นว่าบริษัทฯ หมดความจำเป็นในการเก็บรักษาไว้ตามวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องในนโยบายฉบับนี้ หรือเมื่อท่านได้ใช้สิทธิขอถอนความยินยอมหรือใช้สิทธิขอคัดค้านตามที่แจ้งไว้ข้างต้นแล้ว

8.6 สิทธิขอให้ระงับการใช้ข้อมูล : ท่านมีสิทธิขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลชั่วคราวในกรณีที่บริษัทฯ อยู่ระหว่างตรวจสอบตามคำร้องขอใช้สิทธิขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลหรือขอคัดค้านของท่าน หรือกรณีอื่นใดที่บริษัทฯ หมดความจำเป็นและต้องลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องแต่ท่านขอให้บริษัทฯ ระงับการใช้แทน

8.7 สิทธิขอให้แก้ไขข้อมูล : ท่านมีสิทธิขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน สมบูรณ์ และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด

8.8 สิทธิร้องเรียน : ท่านมีสิทธิร้องเรียนต่อผู้มีอำนาจตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หากท่านเชื่อว่าการเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นการกระทำในลักษณะที่ฝ่าฝืนหรือไม่ปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

การใช้สิทธิของท่านดังกล่าวข้างต้นอาจถูกจำกัดภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง และมีบางกรณีที่มีเหตุจำเป็นที่บริษัทฯ อาจปฏิเสธหรือไม่สามารถดำเนินการตามคำขอใช้สิทธิข้างต้นของท่านได้ เช่น ต้องปฏิบัติตามกฎหมายหรือคำสั่งศาล เพื่อประโยชน์สาธารณะ การใช้สิทธิอาจละเมิดสิทธิหรือเสรีภาพของบุคคลอื่น เป็นต้น หากบริษัทฯ ปฏิเสธ คำขอข้างต้น บริษัทฯ จะแจ้งเหตุผลของการปฏิเสธให้ท่านทราบด้วย

9. การเปลี่ยนแปลง

นโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้ อาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ โดยเราจะไม่ลดทอนสิทธิ์ของท่านภายใต้นโยบายฉบับนี้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน โดยเฉพาะอย่างยิ่งกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ, ผลิตภัณฑ์ และ/หรือ บริการของบริษัท จะขึ้นแสดงแจ้งการเปลี่ยนแปลง เพื่อให้ท่านได้มีโอกาสตรวจสอบ และพิจารณาความยินยอมอีกครั้ง

10. ท่านจะติดต่อบริษัทได้อย่างไร

หากท่านมีข้อเสนอแนะ หรือต้องการสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับรายละเอียดการเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน รวมถึงการขอใช้สิทธิตามนโยบายฉบับนี้ ท่านสามารถติดต่อบริษัท และ/หรือเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected]
• สถานที่ติดต่อ : บริษัท ดับบลิวอาร์เค ซอฟต์แวร์ จำกัด 900 ถนนโชคชัย4 แขวงลาดพร้าว เขตลาดพร้าว กรุงเทพฯ 10230
• หมายเลขโทรศัพท์ : 02-019-1900 (วันเวลาทำการ จันทร์-ศุกร์ 10.00-19.00 น.)